Politiques

AVIS D'UTILISATION

Sécurité Spytronic Inc. (ci-après " Spytronic ") offre la vente et la location de produits et services en conformité avec les dispositions législatives en vigueur au Canada. Spytronic se dégage de toute responsabilité quant à une utilisation non conforme à ces dispositions législatives que pourrait faire l'acheteur ou le locataire des produits et services.

STATUT LÉGAL

Il en découle de l'acheteur de déterminer si l'achat d'un produit est légal et conforme à toute loi fédérale, étatique ou locale dans son pays en fonction des critères suivants : achat, possession et utilisation des produits offerts par Spytronic.

PRODUITS / ÉQUIPEMENT RESTREINTS

Certains produits (ou équipement) ne sont pas disponibles au grand public. Ces produits seront clairement identifiés. Afin de commander de tels produits, veuillez fournir les renseignements nécessaires selon la loi en vigueur dans votre État. Nous aurons de plus besoin d'une demande écrite et d'une lettre préparée par le gouvernement ou l'agence gouvernementale responsable.

IMPORTATION / EXPORTATION

Certains produits vendus par Spytronic sont d'utilisation restreinte dans certains pays et peuvent être assujettis à une saisie par vos douanes. Il découle de l'acheteur SEULEMENT d'en assumer la responsabilité (et non à Spytronic). Les responsabilités sont automatiquement transférées à l'acheteur, lorsqu'expédié. Nous n'accepterons, en aucun terme, le retour des douanes d'un produit acheté.

PRIX ET FRAIS

Les prix affichés sur ce site sont exprimés en dollars canadiens. Les taxes de vente ne sont pas incluses dans les prix. Tous les résidants du Canada doivent payer les taxes. Tous les particuliers doivent payer la TVQ et la TPS et les entreprises hors du Québec ne paient que la TPS.

PAIEMENT

Vous pouvez régler votre paiement par Cartes de crédit: Visa ou Mastercard. Autres types de paiements acceptés: Paypal, mandat poste, transfert bancaire (TT) ou en argent comptant à la livraison.

VENTE

Les ventes sont finales et sans remboursement; un échange pourra être effectué, sur présentation de la facture et remise du produit dans son état d'origine, dans un délai de dix (10) jours de la vente.

GOUVERNEMENT

Les commandes effectuées par un Ministère situé sur le territoire Canadien peuvent être défrayées trente (30) jours suivant le placement de la commande.

LOCATION

Le dépôt payable à la signature de la présente est équivalent au prix de vente total du produit; la totalité du dépôt moins la valeur de la location sera remise au locataire dans un délai de sept (7) jours de la remise du matériel loué, selon les modalités convenues avec Spytronic. Si le locataire fait défaut de remettre le matériel à la date convenue à la présente, Spytronic considèrera la location comme une vente finale, sans autre avis ou délai, et conservera le plein montant versé par le locataire.

Le matériel loué doit être remis dans le même état qu'à la location; advenant le bris du matériel ou la perte de pièces le composant et/ou l'accompagnant, Spytronic considérera la location comme une vente finale, sans autre avis ou délai, et conservera le plein montant versé par le locataire.

LIVRAISON GRATUITE *

Partout au Canada en mode Accéléré (Service Accéléré de Postes Canada) pour les commandes en ligne (Internet) de 500.00$ CAD et plus.

LIVRAISONS

Toute commande envoyée à l'extérieur du Canada peut être assujettie à des frais des douanes. Il en découle de votre responsabilité d'acquitter ces frais à la réception.

Pour des raisons de sécurité, toute commande placée par carte de crédit peut être assujettie à une vérification et un délai minimal de trois (3) jours ouvrables est nécessaire avant de procéder à un envoi.

ADRESSE DE PAIEMENT

PayPal:

Mandat Poste:
Sécurité Spytronic Inc.
2106 Rue Rachel Est
Montréal, Québec, Canada
H2H 1P9

RETOURS

Pour tout retour, vous devrez remplir un Formulaire de Retour de Marchandise. Nous vous assignerons ensuite un numéro RMA qui doit être clairement indiqué sur le paquet sans quoi nous nous verrons dans l'obligation de refuser le colis.

Si un article est non conforme à votre commande, veuillez nous le retourner pour échange seulement. Vous avez alors 10 jours après la réception du produit pour procéder au renvoi. Nous assumerons alors les frais de réexpédition après inspection du produit retourné.

Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous avez 10 jours pour procéder au renvoi. Nous vous donnerons alors un crédit équivalent à la valeur du produit si nous jugeons que le produit retourné est dans un état convenable. Vous devrez alors assumer les frais de réexpédition.

DÉPÔTS ET CRÉDIT

Un dépôt de trente pourcent (30%) est exigible sur quelques produits et services. Certains produits sont sur commande uniquement et d'autres confectionnés sur mesure. Dans les deux cas, un dépôt non remboursable peut être exigé. Si un article n'est pas réclamé dans les 90 jours suivant le dépôt, il devient la propriété de Spytronic. Il en découle de même pour les crédits.

GARANTIE

Les produits vendus par Spytronic sont garantis pour un (1) an si les conditions d'utilisation, de manutention et d'installation sont respectées. En cas d'altération ou modification des produits, ou en cas d'installation de matériel sans avoir fait appel à l'un des professionnels de chez Spytronic, Spytronic ne sera pas tenu d'honorer la garantie qu'elle donne elle-même sur le produit.

La garantie offerte par Spytronic sur des produits qu'elle fabrique est conditionnelle au respect des instructions concernant la manutention, l'entreposage, l'entretien, l'utilisation et l'installation. Spytronic ne pourra pas être tenu responsable du préjudice et/ou dommage corporel et/ou matériel et/ou moral découlant d'une utilisation fautive des produits, ou d'une manipulation, entretien, entreposage, utilisation ou installation insouciante et/ou imprudente du produit.

Certains produits sont garantis exclusivement par le manufacturier; en un tel cas, des frais d'envois peuvent être exigibles.